O Tribunal Regional Eleitoral do Acre (TRE-AC) está realizando pesquisa de satisfação dos usuários e avaliação de sua imagem perante a sociedade. A pesquisa iniciou no dia 4 de abril e termina no dia 7 de maio. O objetivo é medir, em âmbito regional, a percepção do cidadão em relação à Justiça Eleitoral Acreana.

A pesquisa é feita por meio de entrevistas aos usuários dos serviços, no cartório eleitoral das localidades/sedes de zonas no interior do estado e em outros pontos de atendimentos de eleitores. Em Rio Branco a pesquisa é realizada no Fórum eleitoral de Rio Branco e na OCA- Organização Central de Atendimentos.

 A pesquisa servirá para a formação de um diagnóstico situacional sobre os serviços prestados pela Justiça Eleitoral do Acre, o grau de satisfação e a imagem da instituição, visando à implementação de políticas que garantam mais eficiência e eficácia na qualidade dos serviços públicos prestados, além de proporcionar elementos que possibilitem a melhoria contínua desses serviços.  

O TRE-AC quer ouvir você

Além da pesquisa de opinião, o TRE-AC utiliza outros métodos para ouvir o cidadão, a fim de melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados. Em março, por exemplo, o órgão disponibilizou em seu portal, questionário eletrônico de diagnóstico da gestão estratégia destinado aos cidadãos. Com objetivo de servir de subsídio para a construção do planejamento estratégico 2015/2020.