Justiça Eleitoral conclui capacitação sobre inclusão e acessibilidade em todo o Acre

Programa Sentindo na Pele promove experiências imersivas e sensibiliza servidores para um atendimento mais humanizado

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Programa Sentindo na Pele promove experiências imersivas e sensibiliza servidores para um atendimento mais humanizado

O Tribunal Regional Eleitoral do Acre (TRE-AC) concluiu, nesta quinta-feira, 30, o ciclo de capacitações do Programa Sentindo na Pele, com a última edição realizada na Central de Atendimento ao Eleitor (CAE), em Rio Branco, que congrega as 1ª e 9ª Zonas Eleitorais. A oficina reuniu servidores e colaboradores em dois dias de atividades voltadas ao aprimoramento do atendimento às pessoas com deficiência, com dinâmicas práticas que ampliaram a percepção sobre inclusão e acessibilidade no serviço público.

A iniciativa, que integra o Plano de Gestão 2023-2025 do TRE-AC, previsto na Portaria PRESI nº 236/2023, promoveu experiências imersivas para sensibilizar as equipes sobre as barreiras físicas, comunicacionais e atitudinais enfrentadas diariamente por pessoas com deficiência física, visual, auditiva e intelectual. O programa vem sendo executado em todas as zonas eleitorais do Acre, encerrando agora o ciclo de formações iniciado em 2023.

A servidora Renata Colaça, da Assistência de Sustentabilidade, Acessibilidade e Inclusão (ASSAI), destacou a importância da participação ampla das equipes. “Foi uma experiência incrível. Todos os servidores puderam participar, desde o efetivo até os colaboradores da limpeza e vigilância. Muitos se emocionaram ao perceber as barreiras presentes no próprio ambiente de trabalho e relataram histórias pessoais com familiares portadores de deficiência. Esses momentos de empatia mostram que o programa cumpre seu propósito”, disse.

A capacitação foi conduzida por Renata Colaça, Jaqueline Albuquerque, também da ASSAI, e pelo assessor de Planejamento, José Galvão, consolidando o compromisso do TRE-AC com uma gestão pública acessível, eficiente e humana.

Para o coordenador da CAE, Igor Guerra, a atividade foi transformadora. “Foram dois dias de dinâmicas em que pudemos experimentar as dificuldades enfrentadas por pessoas com deficiência, como obstáculos arquitetônicos e urbanísticos. Essa vivência nos ajuda a aprimorar o serviço público e a oferecer um atendimento cada vez mais digno aos nossos eleitores”, destacou.

A servidora Maria Luiza, participante da oficina, reforçou o impacto do aprendizado no cotidiano de trabalho. “O curso nos ensina a trazer um atendimento mais humano aos nossos eleitores com deficiência. Aprendemos a importância da empatia e de garantir a todos um atendimento digno. Foi uma experiência que agrega muito à nossa atuação e nos prepara ainda mais para as Eleições de 2026”, ressaltou.

Com o encerramento desta etapa, a equipe da ASSAI já iniciou o planejamento do Programa Sentindo na Pele para 2026, reforçando o compromisso contínuo do Tribunal em promover a inclusão, a acessibilidade e o respeito à diversidade no atendimento à sociedade acreana.

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