O Tribunal Regional Eleitoral do Acre (TRE-AC), em parceria com a Escola Judiciária Eleitoral do Acre (EJE), realizará no dia 10 de março, o curso “Atendimento cidadão: da calçada ao guichê”, voltado à capacitação de servidores, terceirizados, estagiários e colaboradores da instituição.
 
A formação será presencial, com carga horária de três horas, e tem como foco o aprimoramento da comunicação institucional e a valorização da diversidade humana no atendimento ao público. A proposta busca fortalecer práticas inclusivas, prevenindo tratamentos discriminatórios, ainda que inconscientes, e promovendo o respeito às diferentes identidades e realidades sociais.
 
A ementa do curso aborda temas como enfrentamento ao racismo, machismo, LGBTfobia, capacitismo e outras assimetrias presentes na linguagem cotidiana, além de discutir comunicação institucional inclusiva, linguagem inclusiva e linguagem neutra. A iniciativa considera que instituições públicas precisam atuar de forma responsável e atenta à diversidade, sob pena de comprometer sua imagem e a qualidade do serviço prestado à sociedade.
 
Ao final da capacitação, espera-se que os participantes sejam capazes de reconhecer o valor da diversidade humana e de se comunicar institucionalmente sem reproduzir discursos ou práticas discriminatórias, contribuindo para um atendimento mais humanizado, acolhedor e alinhado aos princípios constitucionais da igualdade e da dignidade da pessoa humana.
 
O curso será ministrado pela analista judiciária Sabrina de Paula Braga, doutoranda e mestra em Direito Político pela UFMG, com ampla experiência na formação de servidores da Justiça Eleitoral em diversos estados. A certificação será concedida aos participantes que cumprirem a frequência e realizarem a avaliação da atividade.
 
A iniciativa integra o conjunto de ações institucionais voltadas ao fortalecimento da imagem da Justiça Eleitoral como instituição inclusiva, comprometida com a cidadania e com a promoção de um ambiente de respeito e diversidade no serviço público.
 
Os interessados devem preencher o formulário de inscrição até a próxima segunda-feira, 9, às 12h